别刷了隐私政策

导言

广州言禾科技有限公司（以下简称“我们”）是“别刷了”App 及相关服务的运营者。我们深知个人信息对你的重要性，会按照法律法规要求和本政策约定处理并保护你的个人信息。

请你在使用别刷了前认真阅读并理解本政策。你点击同意、注册登录、购买会员或 AI监督积分、开启权限、使用 AI 监督、联系客服或继续使用相关功能，即表示你已理解并同意我们按照本政策处理你的个人信息。若你不同意本政策，可以停止使用对应服务。

如你尚未明示同意本政策，我们不会触发手机号认证、账号登录、AI 监督判断、会员或 AI监督积分购买、支付、客服、体验分析等需要同意后才能使用的功能；仅会处理展示页面、本地基础运行、网络安全和故障排查所必需的信息。

“用户体验改进计划”仍是可选功能，你可以通过现有首次弹窗或 App“我的 - 关于别刷了 - 用户体验改进计划”开启或关闭。

Android 版与 iOS 版提供的能力不同。iOS 版不提供 AI 监督、AI监督积分、屏幕截图、无障碍服务、悬浮窗、防卸载、壁纸监督或 Android 广告归因能力；本政策中这些能力及其数据处理说明仅适用于实际提供它们的 Android 版。

本政策将帮助你了解以下内容：

• 一、适用范围和个人信息处理者
• 二、我们收集的信息范围
• 三、我们如何使用个人信息
• 四、系统权限调用说明
• 五、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露个人信息
• 六、第三方 SDK 和服务清单
• 七、Cookie、同类技术和网站日志
• 八、我们如何存储和保护个人信息
• 九、你如何管理个人信息
• 十、我们如何处理未成年人信息
• 十一、本政策如何更新
• 十二、如何联系我们

一、适用范围和个人信息处理者

本政策适用于别刷了 Android App、iOS App、下载页、用户协议页、隐私政策页、购买协议页，以及与账号登录、设备绑定、锁机计划、应用监督、应急解锁、会员、支付、联系客服、App 更新和云端服务相关的功能；AI 监督、AI监督积分、防卸载等仅适用于实际提供它们的平台版本。

个人信息处理者为广州言禾科技有限公司。我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则，不会因为你拒绝提供非必要信息或拒绝开启非必要权限，而拒绝提供与该信息或权限无关的基础服务。

二、我们收集的信息范围

我们会根据你实际使用的平台和功能收集或处理相应信息。不同版本、设备系统、登录方式、会员状态、AI监督积分状态和权限状态下，实际处理的信息可能有所差异。

请不要在使用目的、AI 对话、反馈材料或可能被监督判断捕捉的画面中主动输入或展示与本服务无关的身份证件、银行卡完整信息、支付密码、医疗健康、他人隐私、商业秘密等敏感信息。

屏幕画面仅在你开启相关权限并进入监督场景时用于当次 AI 判断、计费、风控、审计和故障排查。系统安全页面、隐私页面或无法截图的页面可能会被跳过或无法获取画面。

上述 AI 判断和屏幕截图说明仅适用于 Android 版。iOS 版不提供 AI 监督，不截取或上传屏幕画面，也不上传 Apple 屏幕使用时间中的具体 App/类别选择令牌或使用明细。

三、我们如何使用个人信息

我们会将个人信息用于以下目的：

• 提供账号登录、设备识别、设备绑定、会员状态查询、AI监督积分查询、订单创建、支付结果确认、App 更新等基础服务。
• 支持你选择和管理锁机计划、监督目标、AI 监督目标、应急解锁、防卸载和相关设置规则。
• 识别当前 App 或页面使用状态，展示监督提醒、权限提示、今日概览、今日记录和运行状态。
• 在你开启监督并授予相关权限后，进行 AI 判断、劝返、追问、对话或允许继续使用。
• 完成会员和 AI监督积分的购买、发放、扣减、有效期管理、异常恢复、退款审核和售后处理。
• 维护账号、支付和服务安全，识别异常登录、异常订单、接口滥用、崩溃、绕过监督和服务故障。
• 在你选择加入“用户体验改进计划”后，分析页面交互、错误、崩溃和性能摘要，定位兼容性问题并改进产品体验。
• 进行广告监测和效果归因。
• 根据法律法规、监管要求、争议解决或安全事件处置需要保存必要记录。

依法无需另行征得同意的情形

根据法律法规和国家标准，在以下情形中处理个人信息可能无需另行征得你的同意：

• 为订立或履行你作为一方当事人的合同所必需。
• 为履行法定职责或法定义务所必需。
• 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息。
• 依照法律规定在合理范围内处理你自行公开或其他已经合法公开的个人信息。
• 法律、行政法规规定的其他情形。

四、系统权限调用说明

别刷了部分功能依赖系统权限或平台能力。下表中标明 iOS 的项目仅适用于 iOS，其余项目为 Android 版能力。你可以在系统设置中查看、开启或关闭相关权限；关闭后，对应功能可能无法使用或稳定性下降。

五、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露个人信息

委托处理

为提供云服务、AI 判断、支付、短信或号码认证、更新下载、数据存储和客服支持，我们可能委托具备相应能力的服务提供方处理必要信息。我们会要求受托方仅在约定目的、期限和范围内处理信息，并采取必要安全措施。

共享

我们不会向第三方出售你的个人信息。仅在以下情形中，我们可能共享必要信息：

• 为完成手机号认证、短信验证或运营商认证，向认证服务提供方提供必要的登录验证信息。
• 为完成支付、订单查询、退款或对账，向支付渠道或支付技术服务方提供必要订单信息。
• 在 iOS 上为完成 App Store 购买、恢复购买、订阅状态同步、退款或撤销处理，向 Apple 和 RevenueCat 提供必要的账号令牌、商品和交易状态信息。
• 为完成云端 AI 监督判断，向我们的云端服务或必要模型服务处理当次判断所需的信息。
• 在你选择加入“用户体验改进计划”后，为定位界面异常、卡顿、崩溃和兼容性问题，向体验分析或故障诊断服务提供方提供必要的去标识化信息。
• 为进行广告监测和效果归因，向匹配的广告平台提供 OAID 和转化数据。
• 为提供下载、更新、存储、客服或故障排查服务，向相应技术服务方提供必要信息。
• 根据法律法规、监管要求、司法或行政机关依法提出的要求进行提供。
• 在你主动发起、明确授权或为维护你、我们或他人合法权益所必需的其他情形。

转让和公开披露

如发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易，涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，或重新向你征求授权。除法律法规要求或取得你的单独同意外，我们不会公开披露你的个人信息。

六、第三方 SDK 和服务清单

为实现账号认证、支付、客服、二维码、本地基础能力、更新下载和云端 AI 判断等功能，我们可能接入或调用以下第三方 SDK 或服务。相关 SDK 或服务仅在你使用对应功能或完成必要授权后调用。

第三方 SDK 或服务可能根据其隐私政策处理你的信息。你在使用第三方登录、认证、支付、下载、客服或其他第三方服务前，应阅读并理解其规则。

七、Cookie、同类技术和网站日志

你访问我们的下载页、协议页或其他网页时，服务器可能自动记录 IP 地址、访问时间、浏览器或设备信息、访问路径和错误信息，用于页面展示、安全防护、统计访问质量和排查故障。我们不会通过官网协议页进行广告画像或个性化广告投放。

八、我们如何存储和保护个人信息

我们自有服务产生的账号、设备绑定和会员权益信息主要存储在中华人民共和国境内。iOS 版使用 Apple App Store 和 RevenueCat 时，Apple 或 RevenueCat 可能按照其隐私政策在境外处理必要的商店交易和订阅状态信息；适用法律要求我们履行个人信息出境告知、同意或其他程序时，我们会依法办理。

我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内保存个人信息。账号、订单、支付、会员、AI监督积分、扣减、退款、客服、安全审计和广告归因记录，会根据合同履行、售后、争议处理、税务、财务和法律法规要求保存必要期限。超过必要期限后，我们会依法删除、匿名化或采取其他合规处理。

本机产生的今日记录、监督目标设置、权限状态、壁纸选择、二维码保存结果等信息主要存储在你的设备上；iOS 的具体 App/类别选择令牌、屏幕使用时间明细和本机屏蔽状态也保存在设备与 App Group 内，不上传到我们的服务器。卸载 App、清除 App 数据或系统清理可能导致本机记录被删除。账号、会员、AI监督积分、订单、支付结果、服务安全和法律合规相关记录会在服务器或相应商店服务中保存必要期限。

我们会采取访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计、最小必要授权等措施保护个人信息。互联网服务无法保证绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施并按要求通知你或主管部门。

如不幸发生个人信息安全事件，我们会按照法律法规要求及时采取处置措施，并通过 App 内通知、网页公告、短信、邮件或其他合理方式告知事件基本情况、可能影响、我们已采取或将采取的措施、你可以自主防范和降低风险的建议，以及可联系我们的方式。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的公告方式。

九、你如何管理个人信息

你可以通过以下方式管理你的个人信息和授权：

• 在 App 内查看账号、会员、AI监督积分余额、订单和部分使用记录。
• 在系统设置中开启或关闭无障碍、使用情况访问、悬浮窗、通知、相册、设备管理员等权限。
• 在 iOS“设置”中管理屏幕使用时间和通知授权，在 App 内重新选择监督目标；撤回屏幕使用时间授权后，相关锁机和应用监督能力将停止。
• 在 iOS 的 Apple 账号订阅设置中查看或取消自动续费订阅，并通过 App 内“恢复购买”同步已购权益；App Store 退款申请由 Apple 按其规则处理。
• 在 App“我的 - 关于别刷了 - 用户体验改进计划”中开启或关闭可选体验分析。关闭后，我们不会继续主动开启体验分析能力。
• 在 App 内调整监督目标、锁机计划、AI 监督目标、应急解锁、防卸载等设置；部分设置会受到你已启用规则的限制。
• 如需注销账号、停止使用我们的服务、删除服务器侧账号信息或处理会员、AI监督积分相关问题，请在 App“我的”页面进入“关于别刷了”，通过底部“账号与服务注销”入口查看说明，并通过“联系客服”申请处理。我们将在5个工作日内处理完毕。
• 通过 App 内“联系客服”或发送邮件至 support@yanhe.tech，申请访问、更正、复制、删除个人信息，撤回同意，注销账号，或咨询个人信息处理规则。
• 如你对 AI 监督判断等自动化处理结果有疑问，可以联系我们要求说明或提出反馈；我们会结合服务逻辑和必要记录进行核查。

为保障账号安全，我们在响应上述请求前可能需要核验你的身份。删除、撤回授权或注销账号后，对应功能可能无法继续使用；依法需要保存的订单、交易、安全、争议处理和监管记录，我们会在必要期限内继续保存。

十、我们如何处理未成年人信息

未成年人使用本服务，应取得父母或其他监护人同意。监护人应指导未成年人正确设置权限、监督目标、会员、AI监督积分和支付，并妥善保管支付密码、验证码和设备解锁凭据。

如你是不满十四周岁的儿童，请在监护人同意和指导下使用本服务。不满十四周岁未成年人的个人信息属于个人敏感信息。监护人如发现儿童个人信息被不当处理，可以通过本政策载明的联系方式联系我们。

十一、本政策如何更新

我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能、业务模式、技术或服务提供方变化更新本政策。发生重大变化时，我们会通过 App 内提示、网页公告、弹窗或其他合理方式提醒你阅读。更新后的政策自载明的生效日期起生效。

重大变化包括但不限于：

• 个人信息处理目的、处理方式或处理的信息类型发生重大变化。
• 第三方 SDK、共享对象或委托处理场景发生重大变化。
• 你的个人信息权利及其行使方式发生重大变化。
• 我们的联系方式、投诉渠道、个人信息处理者主体发生重大变化。
• 个人信息安全影响评估表明存在高风险。

十二、如何联系我们

如你对本政策或个人信息保护有疑问、意见、投诉或权利请求，可以通过 support@yanhe.tech 联系我们，或使用 App 内“联系客服”入口。一般情况下，我们会在十五个工作日内答复你的请求；法律法规另有规定的，从其规定。